2018年11月16日更新日

2024年8月22日

東急ハーヴェストクラブでのリゾートライフをプレゼントしてみませんか？

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秋も深まってきましたね。国内の人気リゾートに広がる東急ハーヴェストクラブでは、ここを拠点に観光したり、自然の美しさに触れたり、ゆっくりと温泉でリフレッシュする方々がいつも以上にたくさん訪れています。

そうした時間を過ごすことで、みなさまが入会時に思い描いていた秋のリゾートライフをお過ごしいただけているなら嬉しい限りです。

中には「この時間をあの人にも」とお考えになる方もいらっしゃるご様子。
ご友人やお世話になっている方と一緒にお越しくださる方もいらっしゃいますが、「あなたたちだけで行ってきたら？」と、宿泊ご利用券をプレゼントされる方も多いようです。
今回はそんなときに一緒にお伝えいただくとお役に立ちそうな情報をお伝えします。

慶事、人生の節目にとっておきのプレゼントを

（東急ハーヴェストクラブの宿泊ご利用券をプレゼントに　※写真はイメージ）

東急ハーヴェストクラブでは、会員様に年間30枚（36枚）の「宿泊ご利用券」を発行しています。
この券は、会員様ご自身がご利用になるのはもちろんですが、署名・捺印があるものをお持ちなら、会員様と一緒でなくともご利用いただくことができます。

そのため、大切なご友人やお世話になった方への贈り物にもご活用いただける、というわけです。

会員様にうかがうと、プレゼントするシチュエーションはさまざま。
たとえば「お嬢様がご結婚されることになったそうなので、記念の家族旅行に」とご友人にプレゼントされる方。「お世話になった方がご勇退されるということなので」と、お取引先の方にプレゼントされる方もいらっしゃいました。

また、ある会員様は、「赤ちゃんが生まれたあと、なかなか家族で温泉旅行に行く機会がないと聞いたけれど、東急ハーヴェストクラブの家族風呂のある施設なら」と、ご友人に贈られたとのこと。

（東急ハーヴェストクラブ軽井沢&VIALA 家族風呂）

みなさま、お相手のことを想いながら、会員だからこそ分かる魅力をお伝えになりつつ贈られているようです。もしこれをお読みになって「だったらあの方に贈るプレゼントにもぴったりだ！」と思われたなら、どうぞ署名・捺印をお忘れなきようご注意くださいね。

一泊、一人あたり1枚ではなく一部屋あたり1枚

（※写真はイメージ）

プレゼントをお渡しになったあと、いろんな質問をお受けになるかもしれません。
ここからは実際に会員様が受けた質問を見ながら、どんなふうにご案内すると良いか、ご紹介したいと思います。

Aさんの場合
「友人に宿泊ご利用券を2枚プレゼントした時のことです。『せっかく2枚もらったから、夫婦で旅行に行ってくるわ！』と言われました。よくよく話してみると、一泊一人あたり1枚、券が必要だと思っていたみたいです。私は一泊1部屋あたり1枚だと思い込んでいたのですが、利用したことがないと一泊一人1枚と思ってしまうみたいですね」

このお話、これまでにプレゼントをされた方なら「私もそんな経験がある」と思われた方がいらっしゃるかもしれません。
東急ハーヴェストクラブでは、利用する際には「宿泊ご利用券を一人あたり1枚ではなく、一部屋あたり1枚必要」と、なっています。これは、ハーヴェストでもVIALAでも同じです。

また、宿泊料金については、ハーヴェストタイプなら素泊まりの場合、以下の表のように一律の料金ですが、VIALAではルームチャージ制となっている点も合わせてお伝えいただくと良さそうです。

ハーヴェストクラブご宿泊料金
一泊1名様	右記以外	熱海伊豆山・京都鷹峯・蓼科リゾート・軽井沢・那須Retreat
大人（13才以上）	5,500円	6,300円
小人（4才以上、12才以下）	4,400円	4,900円
幼児（3才以下）	無料	無料

VIALA施設

VIALA会員料金 17,200円～49,700円(1泊1室)
HVC・RESERVE会員料金 18,300円～53,000円(1泊1室)

RESERVE施設

ホームグラウンド会員料金 11,500円～28,800円(1泊1室)
相互会員利用料金 12,600円～31,550円(1泊1室)

※VIALA・RESERVE施設は客室タイプを指定するルームチャージ制となり、施設によリルームチャージが異なります。標準定員を超える場合、エキストラチャージが必要となります。(一部施設を除く)
※施設によって入湯税・宿泊税等がかかります。

贈るべきは青色？　茶色？　オススメの施設を聞かれたら？

（※写真はイメージ）

東急ハーヴェストクラブの会員様なら、お気に入りの施設や行ってみたい施設、よく訪れる施設が頭の中に思い浮かぶことでしょう。しかし、まだ訪れたことがない方なら「どの施設が使えるのだろう？」と思われるのも当然ですね。
Sさんも、ご友人から次のように質問されたそうです。

Sさんの場合
「宿泊ご利用券を贈ったあと、『これを使って泊まれる場所はどこ？』と聞かれました。渡したのは青色の方でしたので、東急ハーヴェストクラブのどこでも泊まれるわよ、と答えたのですが、『それって特別な券なのでは？』と恐縮されてしまいました。
そこで、相互利用ができることを説明すると『とってもいいシステムね』と言ってもらえました」

（東急ハーヴェストクラブ宿泊ご利用券2024）

宿泊ご利用券は年間30枚（36枚）をお配りしていますが、このうち茶色の方（18枚または21枚）は会員様のホームグラウンドでご利用いただくものです。一方、青色の方（12枚または15枚）は土日・祝日も含め相互施設でご利用いただけるものです。
※茶色の券も平日なら青色の券と同じように相互施設でご利用いただけます。

平日の方が時間に余裕がある方、週末にご利用になりたい方、など、その方のライフスタイルに合わせてどちらかを選んで差し上げてくださいね。
その際は、どのように利用すれば良いのか、しっかりとお伝えいただけると良いかと思います。

宿泊できる施設についてはオススメをお伝えすると選んでいただきやすいかもしれません。ぜひ、ご経験を交えてオススメの施設をアドバイスして差し上げてくださいね。

そこで、東急ハーヴェストクラブ編集部でそれぞれの施設の魅力をひと言でまとめてみました！　記事中にご紹介していますので、ぜひそちらも参考にしてみてください。

東急ハーヴェストクラブの施設一覧を見る▼

お電話でご予約いただく場合に聞かれることは？

（※写真はイメージ）

宿泊のご予約は、電話かインターネットでお取りいただけます。ただ、インターネットの場合、会員番号やお名前などのご登録が必要になるため、宿泊ご利用券をプレゼントされた方の場合、お電話で予約されるケースの方が多いようです。

特に、初めてご利用になる場合は、宿泊する際に気になることなどを質問できるので、お電話でのご予約の方が心強いとお感じになるかもしれません。
そうした理由で、Oさんは、次のようにご友人に宿泊予約のとり方をアドバイスされたそうです。

Oさんの場合
「友人に宿泊ご利用券をプレゼントすると、とても喜んでくれました。その場でサイトを見ながら行ってみたい場所をチェックして、予約状況の確認まで一緒にしました。ただ、予約をするにあたっては『離れて暮らす家族と日程を合わせたい』とのことだったので、『予約センターか、ホーム施設に直接電話すれば予約ができるわよ』と伝えました」

ご予約の際、ホーム施設をご利用になる場合はホームへ、相互施設の場合は予約開始日から11日前までは予約センターへ、10日前を切ったらその施設へ直接ご連絡いただければご予約が可能です。

お電話でのご予約の場合の連絡先

宿泊ご利用券の裏面には連絡先などが記載されているので、お渡しになる際にはぜひこのこともお伝え下さい。

初めて電話される際には、どんなことを聞かれるのか？　は、心配事のひとつかもしれませんね。主に次のことをお伺いしますので、こちらもあらかじめこちらもお伝えいただくと良いでしょう。

予約の際にお伺いする内容

会員番号・会員名
ご利用になりたい施設
希望のお日にち
宿泊人数、お部屋数
※12歳以下のお子様は年齢
※VIALAの場合はどの部屋タイプがご希望か？
施設によっては禁煙／喫煙のご希望
宿泊代表者名
日中ご連絡の取りやすいご連絡先

会員番号と会員名は宿泊ご利用券に記載されているので、お電話の際にはお手元にご用意いただくとスムーズです。

レストランのご予約はお早めに

（※写真はイメージ）

東急ハーヴェストクラブの各施設では、その土地の美味を使って料理長たちが腕によりをかけたひと皿をご提供するレストランもございます。

もし、レストランで旅の楽しみのひとつである「食」もご堪能いただくなら、ぜひお早めにご予約いただくのがオススメです。レストランでは、季節に合わせてコース料理の内容が変わりますので、ぜひ各施設のwebページでご覧になり「これを！」というものをご予約いただければと思います。

（※写真はイメージ）

その際、アレルギーなどが心配な方もいらっしゃるかもしれませんね。

ある会員様は、「コース料理を予約した時のことです。特定の食材にアレルギーが出る場合があるのだけどお料理に使われていますか？　とお聞きしたところ、『料理長と相談しますね』と答えてくれました。
当日、テーブルに着くと、私の分はアレルギー対応をしてくれていたのですが、見た目は通常のお料理と変わらないようになっていました。その日は4人で遊びに行ったのですが、気兼ねなく食事を楽しめてとても充実した時間になりました」と、話してくれました。

すべてのお料理でこうした対応ができるかは、メニュー次第ではありますが、ご予約の際にぜひご相談ください。他の食材やお料理に変更するなど、対応できることがあるかもしれません。

なお、お料理の内容は会報誌でもご覧いただけます。これなら、施設ごとのイベント情報などもご覧いただけるので、ぜひお伝えください。

☆会報誌「Harvest Times」のデジタルブックはこちら

急な予約変更が生じた場合は？

ご予約のあと、急な予定の変更などで「予約した日を別の日に変えたい」ということもあるかもしれません。そんなときは、どうぞ早めのご連絡を。
ホーム施設をご予約になっている場合はホーム施設へ、相互施設の場合は予約開始日から11日前までは予約センターへ、10日前を切ったらその施設へ直接ご連絡いただければご予約の変更が可能です。

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いかがでしたでしょうか？　贈り物選びはシチュエーションによっては「どなたか他の方もこれを選んでいないかしら？」と、困ってしまうこともありますよね。でも、東急ハーヴェストクラブの宿泊ご利用券ならそんな心配はグッと少なくなるはず。